常见问题
面向生产者、加工商和买家的简短解答。
什么是 Parchment Exchange?
连接农户、合作社、水洗站、加工厂和出口商与进口商、烘焙商和贸易商的全球咖啡市场,覆盖从鲜果到杯中的每一个环节。
谁可以在这里卖咖啡?
农户和生产者、合作社、水洗站和湿磨厂、干磨厂和脱壳厂、出口商和贸易商。您可以发布鲜果、kiboko、带壳豆、生豆或烘焙豆。
谁可以买?
全球各地的进口商、烘焙商、贸易商和出口商。买家可以对批次报价,或发布描述所需咖啡的采购需求。
费用是多少?
注册和发布免费。仅对通过本网站完成的交易收取少量成交费;当前费率见“运作方式”。
Parchment Exchange 是否参与交易?
不。我们是信息发布平台。合同、付款、运输和单据由买卖双方直接约定。
交易时如何保障安全?
查看卖家的认证标识和评分,大单前先要样品,使用明确的贸易术语,切勿向不认识的人全额预付款。请阅读安全中心。
必须使用两步登录吗?
是的。每个账户都必须设置两步登录(目前为身份验证器应用;短信、WhatsApp 和备用邮箱接入后可用)。我们绝不会索要您的密码或登录验证码。
可以先索取样品吗?
可以。每个批次都有“索取样品”按钮,会向卖家发起附样品说明的报价。
适用哪些进出口规定?
双方必须遵守本国和目的国法律:出口许可证、原产地证、植物检疫和食品安全规定、海关、EUDR 尽职调查以及制裁。请参阅我们的贸易合规清单。
支持哪些语言?
英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、斯瓦希里语、阿拉伯语和中文。价格可按磅或公斤显示。
如何联系客服?
使用每页底部的 WhatsApp 或邮箱按钮,或写信至页脚中的客服地址。