Éviter les arnaques dans le commerce du café

Les arnaques à connaître

• Faux vendeur : un prix trop beau, une pression pour décider vite et une exigence de paiement intégral d'avance. Le café n'est jamais expédié.
• Coordonnées bancaires modifiées : un message qui semble venir de votre vrai fournisseur annonce un changement de compte bancaire. L'Internet Crime Complaint Center du FBI appelle cela la compromission de messagerie d'entreprise et a recensé 241 206 incidents, pour plus de 43 milliards de dollars de pertes exposées dans le monde, entre juin 2016 et décembre 2021.
• Documents faux ou modifiés : un connaissement, un certificat d'origine ou un certificat phytosanitaire qui ne correspond pas à l'envoi, ou qui n'existe pas.
• Appât et substitution : l'échantillon est excellent mais le café expédié ne l'est pas. Le CBI rappelle que le café expédié doit correspondre à l'échantillon avant expédition approuvé.
• Faux acheteur : un « acheteur » demande à un producteur de payer des frais, d'acheter des certificats auprès d'un agent désigné ou d'expédier en compte ouvert à une société inconnue.

Signaux d'alerte

• Des prix très inférieurs au marché ou au différentiel habituel de l'origine.
• Un refus d'envoyer un échantillon ou de vous laisser déguster le lot réel.
• Un paiement demandé sur un compte personnel, à un tiers ou dans un pays sans lien avec le vendeur.
• Une société incapable de montrer une licence ou un enregistrement d'exportateur.
• L'urgence : « un autre acheteur le prend aujourd'hui ».
• Le contact quitte la plateforme avant qu'un contrat existe.

Vérifiez la licence

Demandez la licence ou l'enregistrement de l'exportateur et confirmez-les auprès de l'autorité, pas avec un numéro donné dans l'e-mail. En Colombie, tout exportateur de café doit figurer au registre des exportateurs de la FNC. Au Kenya, les acheteurs, usiniers et entrepôts sont agréés par le Coffee Board of Kenya et les courtiers par la Capital Markets Authority, en vertu de la loi sur le café de 2026. Notre guide de l'export au Kenya explique quelle licence correspond à chaque rôle.

Vérifiez les documents

• Certificat d'origine : selon les règles de l'OIC, chaque lot exporté porte une marque d'identification au format pays/exportateur/lot (ou une référence douanière de l'envoi), qui doit correspondre aux sacs et à la facture.
• Certificat phytosanitaire : délivré par l'organisme national de protection des végétaux, par exemple KEPHIS au Kenya.
• Connaissement : confirmez auprès de la compagnie maritime, avec des coordonnées trouvées par vous-même, que le conteneur et le navire existent.
• Certificat de qualité : quand l'origine en délivre un, vérifiez le numéro de lot et le grade par rapport au contrat.

Protégez le paiement

Liez le paiement aux documents. Avec le paiement contre documents et la lettre de crédit, l'acheteur paie quand la preuve d'expédition est présentée, pas avant (CBI ; International Trade Administration des États-Unis). Le paiement d'avance fait porter tout le risque à l'acheteur, le compte ouvert au vendeur. Si les coordonnées bancaires changent, confirmez par téléphone avec une personne que vous connaissez, à un numéro que vous aviez déjà, avant de payer quoi que ce soit.

Protégez la qualité

Approuvez un échantillon avant expédition prélevé sur le lot réel, gardez-en une partie scellée et comparez-y l'échantillon à l'arrivée. Inscrivez dans le contrat le grade, l'humidité, les défauts et la note en tasse, et utilisez un contrat type : le Guide du café de l'ITC note que les contrats de l'ECF et de la GCA, tous deux avec arbitrage, sont les plus utilisés. Voir comment acheter du café vert en direct.

Comment Coffee Parchment aide

• Chaque compte doit utiliser la connexion en deux étapes.
• Le badge Vérifié signifie que nous avons contrôlé une licence ou un enregistrement à la main. Ce n'est pas une garantie : faites aussi vos propres vérifications.
• Les téléphones et e-mails ne sont partagés qu'après l'acceptation d'une offre, et vous pouvez signaler toute annonce ou tout membre.
• Notre centre de sécurité propose des listes de contrôle pour acheteurs et vendeurs et indique quoi faire en cas de problème.

Si cela vous arrive

Contactez immédiatement votre banque et demandez-lui de rappeler ou de bloquer le paiement ; la rapidité compte. Signalez la fraude à la police, aux États-Unis à l'IC3 du FBI, et signalez-nous le membre ou l'annonce pour que nous puissions prévenir les autres.