Como evitar golpes no comércio de café

Os golpes que você precisa conhecer

• Vendedor falso: um preço bom demais, pressão para decidir rápido e exigência de pagamento total adiantado. O café nunca é embarcado.
• Dados bancários alterados: uma mensagem que parece vir do seu fornecedor real diz que a conta bancária mudou. O Centro de Denúncias de Crimes na Internet do FBI chama isso de comprometimento de e-mail corporativo e registrou 241.206 incidentes, com perdas expostas de mais de US$ 43 bilhões no mundo, entre junho de 2016 e dezembro de 2021.
• Documentos falsos ou alterados: um conhecimento de embarque, certificado de origem ou certificado fitossanitário que não corresponde à remessa, ou que não existe.
• Isca e troca: a amostra é excelente, mas o café embarcado não. O CBI observa que o café embarcado deve corresponder à amostra de pré-embarque aprovada.
• Comprador falso: um «comprador» pede ao produtor que pague taxas, compre certificados de um agente indicado ou embarque em conta aberta para uma empresa desconhecida.

Sinais de alerta

• Preços muito abaixo do mercado ou do diferencial habitual da origem.
• Recusa em mandar amostra ou em deixar você provar o lote real.
• Pagamento pedido para conta pessoal, para terceiros ou num país sem relação com o vendedor.
• Uma empresa que não consegue mostrar licença ou registro de exportação.
• Urgência: «outro comprador vai levar hoje».
• O contato sai da plataforma antes de existir um contrato.

Confira a licença

Peça a licença ou o registro do exportador e confirme com a autoridade, não com um telefone que veio no e-mail. Na Colômbia todo exportador de café deve estar no registro de exportadores da FNC. No Quênia, compradores, beneficiadores e armazéns são licenciados pelo Conselho do Café do Quênia e os corretores pela Autoridade do Mercado de Capitais, nos termos da Lei do Café de 2026. Nosso guia de exportação do Quênia explica qual licença cada função precisa.

Confira os documentos

• Certificado de origem: pelas regras da OIC, cada lote exportado leva uma marca de identificação no formato país/exportador/lote (ou uma referência aduaneira da remessa), que deve bater com as sacas e a fatura.
• Certificado fitossanitário: emitido pelo órgão nacional de proteção vegetal, por exemplo o KEPHIS no Quênia.
• Conhecimento de embarque: confirme com a companhia marítima, usando contatos que você mesmo encontrou, que o contêiner e o navio existem.
• Certificado de qualidade: quando a origem emite, confira o número do lote e o tipo com o contrato.

Proteja o pagamento

Vincule o pagamento aos documentos. No pagamento contra documentos e na carta de crédito, o comprador paga quando a prova de embarque é apresentada, não antes (CBI; Administração de Comércio Internacional dos EUA). O pagamento antecipado deixa todo o risco com o comprador, e a conta aberta com o vendedor. Se os dados bancários mudarem, confirme por telefone com uma pessoa que você conhece, num número que você já tinha, antes de pagar qualquer coisa.

Proteja a qualidade

Aprove uma amostra de pré-embarque tirada do lote real, guarde uma parte lacrada e compare a amostra de chegada com ela. Escreva no contrato o tipo, a umidade, os defeitos e a nota de bebida, e use um contrato padrão: o Guia do Café do ITC observa que os contratos da ECF e da GCA, ambos com arbitragem, são os mais usados. Veja como comprar café verde direto.

Como o Coffee Parchment ajuda

• Toda conta precisa usar verificação em duas etapas.
• O selo Verificado significa que conferimos manualmente uma licença ou registro. Não é garantia, então faça também as suas verificações.
• Telefones e e-mails só são compartilhados depois que uma oferta é aceita, e você pode denunciar qualquer anúncio ou membro.
• Nossa central de segurança tem listas de verificação para compradores e vendedores e o que fazer se algo der errado.

Se acontecer com você

Fale com o seu banco na hora e peça para recuperar ou bloquear o pagamento; a rapidez faz diferença. Registre a fraude na polícia, nos Estados Unidos no IC3 do FBI, e denuncie o membro ou o anúncio para nós, para que possamos avisar outras pessoas.